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淄博市人力资源和社会保障局教育培训网培训报名中有关问题的说明
问管理系统账户分级的方法
答单位管理结构为分层的树形结构，单位管理账户共分四级一级为大组用户，有区县组、市直政党组、市直政府组、大企业组、省属以上机关组等等
二级为市直各部门、各区县、各大企业等
三级、四级单位依此类推
二级、三级、四级单位其名称可以相同
要注意单位和内设机构（科室）的区别，不能将内设机构如办公室作为四级单位中的任何一级，
四级单位的名字为人员工作单位的名字
问上级单位创建下级单位账户的流程
答单位账户登陆点击本单位名字新建下属单位选项卡输入下属单位名称点击保存按钮点击左侧下属单位名字维护所选单位账户选项卡输入（设定）下属单位管理员密码点击保存按钮（显示该下级单位管理员账号）
注意a你不能越级管理下属单位或人员。b你可以重设该下级单位管理员密码
问创建个人账户必须用四级单位账户登陆吗？
答是的，只有四级单位才能创建内设科室（机构）和人员账户
问四级单位创建个人账户的流程
答a:内设机构管理创建内设科室
b:人员账户管理选定职称系列新建本单位个人账户按钮输入人员信息保存按钮
注意如果项目右侧有红色的*，表明所填项目格式不正确，请重新填写。
问个人充值、注册流程
答个人账户登陆充值交费输入身份证号、卡号、密码等信息提交充值按钮
注意一定要注意身份证号为要充值本人身份证号，注意密码、验证码输入要正确。
问网上培训报名流程
答个人账户登陆网上培训报名培训报名申请选项卡选定培训科目和培训点
点击报名申请按钮参训项目确认选项卡核查无误点击报名确认
当前参训课程选项卡看到所选课程完成
问网上申请、打印准考证流程
答准考证申请、打印功能只对参训人员个人开放，其流程为个人账户登陆申请准考证 申请准考证号选项卡选定考点选定考试场次申请准考证（如成功显示准考证号）打印准考证选项卡打印准考证
注意a:如果未报名、报名未确认或所报培训点未提供考点等信息则不能申请、打印准考证。
b:如果你使用的计算机是第一次打印准考证，请等待机器自动下载打印（报表）插件，期间你要允许计算机弹出窗口，并允许安装下载的插件。
问四级单位的名称必须用全称吗？
答是的，四级单位的名称将出现在各类证书中，也就是个人工作单位的名称，所以必须用单位全称。
问未定职人员怎样选择职称系列和级别？
答未定职人员应选择所从事系列中未定职级别，首先应确定所从事专业技术系列。
问选定职称系列怎么看不到职称名称？
答如果你在创建人员状态，请首先点击取消，然后选择创建人员的职称系列，点击创建单位人员按钮，在职称名称中就可以看到了
问为什么个人账户无法登陆？
答请首先确认你的单位管理员已经在系统中为你开立账户，个人账户的用户名为你的身份证号，初始密码由各单位管理员设定，如果你的身份证号中最后一位是X，请用大写。在登陆时要选择个人登陆。
问为什么无法充值注册（提示卡号或密码错误）？
答一般情况下是由于输入的密码不正确造成的，请注意密码中数字0、1、8和英文字母O、I、B的区别以及英文字母U、V之间的区别，所有英文字母必须用大写。
问选定培训科目后需要确认吗？
答是的，你只有确认报名信息后，系统才能接受你的报名信息。在确认报名信息之前，你可以取消报名并重新申请参加培训。
问选错培训科目、培训地点怎么办？
答你可以将你的账号、姓名、需要修改的内容报区县人事局或市直各部门（单位），由他们汇总后统一到市人事局教育培训科修改
问个人信息有误怎样修改？
答一般的信息如毕业学校、职称级别等信息由个人或单位修改，特定信息如身份证号由区县人事局或市直各部门（单位）汇总后统一到市人事局教育培训科修改，计分周期的修改按照淄人发［2007］76号文件规定的程序进行。
