厦门市便民服务平台入口

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2023年，为实现政府热线服务的一号对外、统一协调，进一步提高便民服务事项办理质量，厦门市在968123市长专线平台的基础上建设12345便民服务平台。7月1日，厦门市12345政务热线开通试运行。2018年1月1日，厦门市12345便民服务平台上线，12345政务热线正式开通，与968123市长专线实行两号并存，共同受理市民群众的咨询、投诉、求助、建议和信访事项。