北京市住房公积金个人住房贷款查询指南

借款人在还款期间，可以通过五种渠道查询贷款余额、还款状态等还款情况。

　　一、通过管理中心网站查询

　　（一）普通用户的查询（普通用户是指未进行实名认证的用户)

　　登录北京住房公积金网，点击首页右侧个人网上业务平台个人网上业务平台（北京中心），点击普通用户登录，点击个人贷款查询，输入委托账号或身份证号码、密码后再点击登录，点击我的贷款，点击我的贷款信息，在历史贷款信息页面中可查询到贷款基本信息及还款明细。

　　（二）注册用户的查询（注册用户是指已进行实名认证的用户）

　　登录北京住房公积金网，点击首页右侧个人网上业务平台 个人网上业务平台（北京中心），点击注册用户登录，输入注册时的证件号或手机号或用户名、密码及随机验证码后再点击登录，点击我的贷款，点击我的贷款信息，在历史贷款信息页面中可查询到贷款基本信息及还款明细。

　　二、通过12329客服电话查询

　　（一）普通用户的查询（普通用户是指未进行实名认证的用户)

　　拨打010-12329热线进入自助语音系统后，①听到请输入身份证号码后，输入身份证号码；②听到个人贷款业务请按1后，按1；③听到通过电话委托系统账号查询请按1或通过身份证号码查询请按2后，根据选择输入委托系统账号或身份证号码；④ 听到请输入密码后，输入密码；⑤听到还款查询请按2后，按2，根据语音提示选择相应数字后查询贷款相关信息。

　　（二）注册用户的查询（注册用户是指已进行实名认证的用户）

　　拨打010-12329热线进入自助语音系统后，①听到输入身份证号后，输入身份证号码；②听到输入密码后输入密码；③听到个人贷款业务请按1后，按1;④听到还款查询请按2后，按2，根据语音提示选择相应数字后查询贷款相关信息。

　　三、通过微信公众号查询

　　微信搜索公众号北京公积金，点击关注公众号，进入北京公积金公众号首页，点击页面右下角我的，点击绑定与解绑，按页面提示录入基本信息，进行身份验证。验证通过后，进入选择绑定方式页面，绑定方式有三种用户名密码绑定、交易密码绑定、手机号绑定，选择其中一种，按页面提示录入信息，完成绑定。绑定成功后，点击我的，点击账户查询，页面显示公积金查询、贷款查询、贷款申请进度查询，点击贷款查询，进入贷款查询页面，点击贷款总账信息可查询到贷款信息或点击还款明细可查询到贷款还款明细。

　　四、通过北京公积金APP进行查询

　　持有住房公积金联名卡的借款人，在北京住房公积金APP注册后可查询住房公积金贷款信息。操作步骤如下①注册打开北京住房公积金APP，点击右下角我的，点击用户注册，按照页面提示进行用户注册。②登录注册成功后，点击右下角我的，进入登录页面，按照页面提示进行登录；登录成功后，进入首页页面，点击贷款查询，进入贷款查询页面，点击贷款总账信息可查询到贷款信息或点击还款明细可查询到贷款还款明细。

　　五、通过北京通APP进行查询

　　在北京通APP完成实名认证后可查询住房公积金贷款信息。操作步骤如下①登录打开北京通APP，输入手机号、短信验证码，然后再按照页面提示进行创建名片和登录。②实名认证点击页面下方北京通，选择公积金查询，然后再对公积金查询进行授权，验证真实姓名、身份证号，完成实名认证。对于已完成创建名片和公积金查询授权的，无需再次操作。③选择贷款查询，点击贷款总账信息可查询贷款信息或点击还款明细可查询贷款还款明细。

　　六、通过贷款业务柜台查询

　　借款人携带本人身份证原件，到管理中心所属的十个远郊管理部、贷款中心及受托办理贷款业务的银行代办点查询。
办理依据
办事流程
申请条件
办理材料
表格下载
办理机构地址、电话
时间、时限、收费标准
在线申请

　　北京住房公积金管理中心贷款业务网点详细信息、乘车路线、电子地图可在北京住房公积金网首页的经办网点页面中查询，具体登陆网址http://gjj.beijing.gov.cn/web/bmfw/ywwdfb/index.html。

　　客服热线电话（010）12329

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