您的位置:清风知识网 > 综合知识 > 支付宝本次交易存在风险怎么办

支付宝本次交易存在风险怎么办

2023-05-16 18:57来源:互联网 [ ]

一、如果支付宝监测到用户的交易存在被骗风险且用户确认交易没有问题可以更换收款方或后续重试。
二、如果用户在使用花呗或信用卡付款时出现交易存在风险提示用户可以更换支付宝余额、余额宝或储蓄银行卡进行支付即可解决问题。
三、如果用户在支付时出现交易存在风险提示用户可以更换收款方或使用常用电脑、手机进行支付即可解决问题。
如果用户尝试以上方法后仍不能解决问题用户可以直接联系支付宝人工客服并在人工客服的指导下解决问题。出现交易风险提示证明支付宝正在对用户的支付环境进行检测。
一般情况下支付宝出现交易存在风险提示表示用户在不常用的支付环境或支付设备中支付用户只需要在常用支付设备或支付环境下支付即可。
如果用户在登录时提示有安全风险用户需要重置登录密码和支付密码。用户可以在登录支付宝后按照页面提示选择一种方式进行校验。一般情况下用户在重置登录密码和支付密码后安全风险就会解除。