新华保险理赔可通过官网、客服电话95567或网点柜台申请，通常理赔要求提供投保人和被保险人身份证、银行卡、理赔资料等，做不到保密理赔，但是保险公司并不会刻意将理赔的信息泄露出去，但可能会与其他保险公司共享，毕竟理赔记录影响承保。
据了解，新华保险针对5000元以下小额及一般赔案，会在2天内审核出结果，若案情复杂，最迟不会超过30天，若超过30天，保险公司会按日支付利息作为补偿。
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